Presscorner.id — Perumda Air Minum (PDAM) Kota Makassar bergerak cepat merespons keluhan warga terkait penurunan suplai air baku dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) 2 dan IPA 3. Sebagai solusi darurat, armada mobil tangki dikerahkan penuh secara gratis untuk memasok kebutuhan air bersih bagi pelanggan yang terdampak gangguan distribusi.
Langkah taktis ini diambil demi memastikan pemenuhan kebutuhan dasar air bersih masyarakat tetap terjaga selama proses pemulihan teknis di dua instalasi pengolahan tersebut berlangsung.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Bagian Distribusi dan Kehilangan Air Perumda Air Minum Kota Makassar, Wahidin, menjelaskan bahwa pengiriman air bersih via mobil tangki ini beroperasi maraton setiap hari, termasuk pada hari Sabtu dan Minggu.
”Pelayanan armada mobil tangki berlangsung setiap hari mulai pukul 09.00 hingga 24.00 WITA, termasuk pada akhir pekan. Tim kami tetap siaga penuh di lapangan untuk melayani permintaan distribusi air bersih dari masyarakat terdampak,” ujar Wahidin, Selasa (30/6/2026).
Daftar Nomor Call Center Tangki Air Gratis PDAM Makassar
Bagi pelanggan yang areanya terdampak penurunan suplai air, dapat segera menghubungi nomor call center resmi posko pengaduan darurat sesuai wilayah pelayanan masing-masing agar jadwal pengiriman tangki dapat segera diproses petugas:
|
Wilayah Pelayanan |
Cakupan Area / Kecamatan |
Nomor Telepon Darurat (Call Center) |
|---|---|---|
|
Wilayah Pelayanan 1 |
Bontoala, Ujung Tanah, Tallo, & sebagian Panakkukang |
0821-9000-5503 / 0878-9044-5012 |
|
Wilayah Pelayanan 2 |
Tamalanrea & Biringkanaya |
0821-8804-6433 / 0821-9235-5630 |
|
Wilayah Pelayanan 3 |
Sebagian Panakkukang & Rappocini |
0812-4470-2671 |
|
Wilayah Pelayanan 4 |
Sebagian Makassar & Panakkukang |
0813-5655-4540 |
|
Wilayah Pelayanan 6 |
Manggala |
0878-5383-0391 |
Warning: 100% Gratis, Laporkan Jika Ada Pungli!
Manajemen Perumda Air Minum Kota Makassar menegaskan dengan keras bahwa seluruh pengiriman bantuan air bersih menggunakan mobil tangki ini tidak dipungut biaya sepeser pun.
Masyarakat diimbau untuk selalu waspada terhadap oknum-oknum tidak bertanggung jawab yang mencoba memanfaatkan situasi krisis ini dengan meminta imbalan atau uang pelicin.
”Kami pastikan seluruh pelayanan mobil tangki kepada pelanggan terdampak diberikan secara gratis. Jika ada pihak atau petugas lapangan yang meminta pembayaran, masyarakat diharapkan segera mencatat identitasnya dan melaporkan langsung ke manajemen Perumda Air Minum Kota Makassar,” tegas Wahidin.
Pihak manajemen juga menyampaikan permohonan maaf yang mendalam atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan dalam beberapa hari terakhir. Tim teknis PDAM saat ini terus berupaya mengoptimalkan sisa distribusi debit air melalui jaringan pipa utama sembari memaksimalkan pengantaran armada tangki darurat agar kondisi suplai air di pemukiman warga segera pulih total. (*)
