PRESSCORNER.ID – Pesan “WhatsApp kadaluwarsa” atau “Versi WhatsApp ini sudah kadaluwarsa” biasanya muncul ketika versi aplikasi yang terpasang di HP sudah tidak lagi didukung oleh WhatsApp.
Dalam kondisi tersebut, pengguna perlu memperbarui WhatsApp ke versi terbaru agar dapat kembali menggunakan aplikasi seperti biasa.
Masalahnya, pada beberapa HP pengguna justru tidak bisa mengunduh pembaruan dari Google Play Store atau App Store.
Akibatnya, WhatsApp tidak dapat digunakan meskipun pengguna sudah mencoba menekan tombol Update.
Apa Arti WhatsApp Kadaluwarsa?
Melansir laman Meta, WhatsApp kadaluwarsa berarti versi aplikasi WhatsApp yang digunakan sudah terlalu lama dan tidak lagi memenuhi versi minimum yang didukung.
WhatsApp secara berkala menghentikan dukungan terhadap versi lama, antara lain untuk meningkatkan keamanan, memperbaiki bug, dan menghadirkan fitur baru.
Jadi, yang kadaluwarsa bukan akun WhatsApp, nomor telepon, maupun kartu SIM. Versi aplikasinya yang sudah tidak didukung.
Ketika kondisi ini terjadi, pengguna biasanya akan mendapatkan pemberitahuan untuk memperbarui WhatsApp. Jika tidak segera diperbarui, sebagian atau seluruh fungsi aplikasi dapat berhenti digunakan.
Kenapa WhatsApp Tidak Bisa Update?
Ada beberapa kemungkinan penyebab WhatsApp tidak bisa diperbarui meskipun muncul pemberitahuan bahwa aplikasi sudah kadaluwarsa.
1. HP Tidak Mendukung Versi WhatsApp Terbaru
Salah satu penyebab paling umum adalah sistem operasi HP sudah terlalu lama. WhatsApp memiliki persyaratan minimum sistem operasi. Jika perangkat menggunakan sistem operasi yang sudah tidak didukung, versi WhatsApp terbaru mungkin tidak tersedia untuk diunduh.
Dalam kondisi ini, tombol update bisa saja tidak muncul atau Play Store/App Store memberikan keterangan bahwa aplikasi tidak kompatibel dengan perangkat.
2. Penyimpanan HP Penuh
Pembaruan WhatsApp membutuhkan ruang penyimpanan tambahan. Jika memori internal hampir penuh, proses download atau instalasi dapat gagal.
Coba periksa kapasitas penyimpanan HP dan hapus file yang tidak diperlukan, seperti video berukuran besar, foto duplikat, aplikasi yang sudah tidak digunakan, atau file hasil download.
3. Google Play Store Bermasalah
Pada Android, masalah tidak selalu berasal dari WhatsApp. Google Play Store yang mengalami gangguan atau cache yang bermasalah juga dapat menyebabkan aplikasi tidak bisa diperbarui.
Pengguna dapat mencoba menutup Play Store, membukanya kembali, lalu mencari WhatsApp secara manual dan memilih Update.
4. Koneksi Internet Tidak Stabil
Proses pembaruan membutuhkan koneksi internet yang cukup stabil. Jika jaringan terputus-putus, proses download dapat berhenti atau gagal.
Cobalah menggunakan Wi-Fi yang stabil atau jaringan seluler lain, kemudian ulangi proses pembaruan.
5. Perangkat Tidak Lagi Mendapatkan Pembaruan Sistem
Pada HP yang sudah berusia cukup lama, sistem operasi mungkin sudah tidak mendapatkan pembaruan dari produsennya.
Jika versi Android atau iOS terlalu lama untuk menjalankan WhatsApp terbaru, pengguna mungkin tidak bisa menyelesaikan masalah hanya dengan meng-update aplikasi.
Cara Mengatasi WhatsApp kadaluwarsa yang Tidak Bisa Diunduh
Langkah pertama adalah mencari WhatsApp melalui toko aplikasi resmi. Untuk Android, buka Google Play Store, cari WhatsApp, kemudian pilih Update. Untuk iPhone, buka App Store dan cari WhatsApp untuk melihat apakah tersedia pembaruan.
Jika tombol Update tidak tersedia, periksa apakah HP menggunakan sistem operasi yang masih didukung. Pengguna Android dapat melihat versi Android melalui menu Pengaturan > Tentang Ponsel, meskipun nama menu dapat berbeda pada setiap merek HP.
Selanjutnya, pastikan ruang penyimpanan masih tersedia. Jika memori penuh, kosongkan beberapa ruang kemudian coba download pembaruan kembali.
Pada Android, pengguna juga dapat mencoba membersihkan cache Google Play Store melalui Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store > Penyimpanan > Hapus Cache. Setelah itu, buka kembali Play Store dan coba memperbarui WhatsApp.
Apabila WhatsApp tidak dapat diperbarui melalui Play Store atau App Store, pastikan tidak langsung mengunduh file APK dari situs yang tidak dikenal.
File aplikasi dari sumber tidak resmi berisiko mengandung malware atau aplikasi yang telah dimodifikasi. Untuk keamanan, gunakan toko aplikasi resmi atau sumber resmi WhatsApp.
Pastikan juga melakukan pencadangan chat sebelum melakukan langkah yang berpotensi menghapus atau memasang ulang aplikasi
